Gyakori kérdések
Általános
Rendelés és személyre szabás
Hogyan készül a saját, egyedi terméked.
Hogyan tudom személyre szabni a terméket?
Minden termékünk személyre szabható, a termékoldalon te magad alakíthatod ki. Hogy pontosan mit módosíthatsz, az terméktípusonként eltér, például:
Faliképek: fotók, szövegek, méret és keret.
Oursong zenélő mágneskép: fotó, szöveg és a dal, ami megszólal.
Fotókövek, bögrék: fotó és szöveg.
A termékoldalon mindig azokat a lehetőségeket látod, amelyek az adott termékhez elérhetők.
Láthatom, milyen lesz, mielőtt megrendelem?
Igen, minden termékünknél valós időben láthatod, hogyan fog kinézni a végeredmény, így biztos lehetsz abban, hogy azt rendeled meg, amit szeretnél.
Fontos: bár a termék előnézete illusztráció, a grafika pontosan azokkal az adatokkal és úgy fog elkészülni, ahogyan azt te kiválasztod. Ezért nagyon fontos, hogy leellenőrizd:
ne legyen elgépelés a szövegben,
a képet úgy töltsd fel, hogy a fontos részek ne legyenek kitakarva vagy levágva.
Módosíthatom a rendelésemet a leadás után?
Minden rendelést igyekszünk a lehető leggyorsabban feldolgozni, ezért kérjük, rendelés előtt figyelmesen ellenőrizd a szövegeket, a képeket és az elrendezést.
Természetesen ha még időben felveszed velünk a kapcsolatot, van lehetőség a módosításra.
Szállítás
Szállítási idő, díjak és módok.
Mennyi idő a szállítás?
Mivel minden terméket Magyarországon készítünk, a szállítási idő gyors: 2–4 munkanap. Amennyiben még gyorsabban lenne szükséged a termékre, választhatsz expressz szállítási opciót is.
A várható kézbesítési dátumot minden termékoldalon, a kosárba gomb alatt is láthatod.
Mennyibe kerül a szállítás?
Csomagpontra (Foxpost, Packeta): 1090 Ft
Házhozszállítással (GLS): 1790 Ft
Kérhető expressz szállítás is, amely 1–2 munkanapos szállítást jelent, díja 1990 Ft.
Melyik a leggyorsabb szállítási mód?
A legmegbízhatóbb magyarországi futárcég a GLS, így ha valóban számít a sebesség, válaszd a házhozszállítás opciót. Ha még gyorsabban szükséged van a termékre, expressz szállítást is választhatsz, melynek 1990 Ft felára van.
Mit jelent az expressz szállítás? 🔥
Az expressz szállítás GLS házhozszállítás választása esetén, 1990 Ft-os felár ellenében érhető el.
Munkanapokon reggel 10 óráig leadott rendelésedet még aznap elkészítjük, és a következő munkanapon kézbesítjük.
10 óra után, illetve hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendelésedet a következő munkanapon készítjük el, és az azt követő munkanapon kézbesítjük.
Néhány példa, hogy könnyebb legyen elképzelni:
Ha kedden reggel 9-kor rendelsz, a csomagod már szerdán nálad van.
Ha kedden délután 1-kor rendelsz, csütörtökön kézbesítjük.
Ha pénteken reggel 9-kor rendelsz, hétfőn már nálad lehet.
Ha péntek 10 óra után vagy a hétvégén rendelsz, kedden érkezik.
Az expressz szállítás nem minden terméktípusnál érhető el. Az Oursong zenélő mágneses képekre egyelőre nem kérhető.
Külföldre is szállítotok?
Magyarország mellett Szlovákiába is szállítunk. A részletekért írj nekünk.
Fizetés
Biztonságos fizetési módok.
Milyen fizetési módok vannak?
Fizethetsz biztonságosan online bankkártyával, vagy utánvéttel is (házhoz szállítás esetén).
Hogyan működik az utánvét?
Házhoz szállításnál a csomag átvételekor fizetsz a futárnak, készpénzzel vagy bankkártyával.
Garancia
Ha valami nem úgy sikerül, ahogy szeretted volna.
Mit tegyek, ha nem vagyok elégedett?
100% Mosolygaranciát vállalunk. Azaz ha bármiért nem vagy elégedett a termékkel, vedd fel velünk a kapcsolatot, és minden panaszra találunk megoldást.
Termékek
Faliképek
Képkeretek, méretek és a plexi.
Milyen képkerettel szállítjátok?
Magyarországon készült, fa és MDF anyagú képkeretekkel dolgozunk, amelyek különböző színekben kérhetők.
Milyen faliképeket tudok rendelni?
Kicsitől egészen XXL méretig kérhetsz tőlünk faliképet keretezve vagy matt vászonképként.
Miért ilyen homályos a plexi, és mik rajta ezek a matricák?
Minden képkeretet plexivel szállítunk, amelynek mindkét oldalán védőfólia található. Ezeket le kell húzni a plexiről, és így gyönyörű, kristálytiszta lesz. A védőfóliát azért hagyjuk rajta, hogy a szállítás és a csomagolás során még véletlenül se karcolódjon meg.
A védőfólia lehúzásához a keretet szét kell szedni: hátul a fekete füleket felhajtva ki tudod venni a keret hátlapját, majd a képet, végül a plexit.
Oursong zenélő mágneskép
Minden, amit a zenélő képről tudni érdemes.
Hogyan működik a zenélő mágneskép?
A kép egy gombnyomásra a teljes kiválasztott dalt lejátssza a beépített hangszóróján. Egy eszközre egy dal kerülhet.
Hány dal fér a termékre?
Egy darab kiválasztott dalt töltünk fel a termékre, teljes terjedelmében. Amennyiben nem az egész dalt szeretnéd kérni, úgy rendelés után kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Hogyan kell tölteni?
Beépített akkumulátora van, amit USB-C kábellel kb. 20 perc alatt tölthetsz fel.
Milyen dalt választhatok?
Bármilyen dalt: a termékoldalon rákereshetsz a Spotify-on, vagy megadhatsz YouTube-os vagy más linket.
Saját felvételhez töltsd fel a fájlt egy fájlmegosztóra, és add meg a linkjét. Fontos, hogy a megosztás „bárki, aki rendelkezik a linkkel” legyen.
Lecserélhető később a dal?
Nem, mert a termék gyártás után le van zárva, ezért a dal rendelés után már nem módosítható.
Digitális verzió
A termék grafikája nagy felbontású digitális fájlként.
Megrendelhetem a terméket digitális fájlként is?
Igen, a legtöbb termékünk grafikáját digitálisan is megrendelheted. A termékoldalon a személyre szabásnál, extraként tudod kérni a digitális verziót.
A digitális verzió ára jelenleg 990 Ft.
Mikor és hogyan kapom meg a digitális fájlt?
A rendelésed beérkezését követően kb. 5 percen belül küldünk egy automatikus e-mailt, amely tartalmazza a termék nagy felbontású digitális fájlját.
Milyen fizetési móddal kérhető a digitális verzió?
Amennyiben a rendelésed mellé digitális letöltést is kérsz, a rendelést bankkártyával, biztonságosan online tudod kifizetni. Utánvétes fizetés ez esetben nem választható.
Okosposzter (NFC)
Kép, ami a telefonodon életre kel.
Mi az az Okosposzter?
Ha egy NFC-képes telefont a kép jobb alsó sarkához érintesz, elindul az általad választott tartalom: fotó, videó, hangfájl, YouTube-videó, Spotify-dal vagy bármilyen link.
Látszik az NFC matrica a képen?
Nem. Egy kör alakú NFC matricát a nyomat belső oldalára ragasztunk, kívülről nem látható.
Hogyan adom meg a saját fájlomat?
Rendelés után automatikus e-mailt küldünk egy feltöltő linkkel, ott tudod feltölteni a fájlt.
Mennyibe kerül az Okosposzter?
Az Okosposzter választható extra, felár ellenében kérhető. A kosárba tétel előtt kell kiválasztani a termékoldalon.
Nincs találat. Próbálj más szót, vagy írj nekünk.
Nem találod a választ?
Írj nekünk, segítőkész csapatunk szívesen segít.